¿Cómo eliminar un perfil falso de mi hijo menor?

Si crearon un perfil falso de tu hijo menor, no lo enfrentes públicamente ni le pidas que reúna pruebas solo. Guardá URL, usuario, capturas y fechas; reportalo por el canal oficial como madre, padre o representante; y consultá si hay amenazas, contacto con menores, imágenes íntimas o un daño que continúa.

¿Qué significa que un perfil sea “falso”?

Puede tratarse de una cuenta que usa el nombre o la foto del menor, de una parodia, de una cuenta que se hace pasar por él o de alguien que usa sus datos para contactar a terceros. Es importante describir la conducta concreta: qué identidad imita, qué publica, a quién escribe y qué perjuicio produce.

La sola utilización de un nombre parecido no permite afirmar automáticamente que existe un delito. En cambio, el uso de fotografías, datos personales, mensajes engañosos, amenazas, pedidos de dinero o imágenes de carácter sexual puede exigir respuestas diferentes. No etiquetes el hecho con una calificación penal antes de ordenar la información.

Cuando el perfil involucra a una persona menor de edad, la prioridad es su seguridad, intimidad y bienestar. El área de familia digital e infancias puede acompañar la evaluación familiar y jurídica sin exponerlo más.

¿Qué pruebas conviene guardar?

Preservá el material antes de pedir la baja, porque una plataforma puede ocultar o eliminar la cuenta durante la revisión. Guardá:

• URL completa del perfil y de cada publicación relevante.
• Nombre de usuario, foto, descripción, fecha visible y plataforma.
• Capturas de pantalla con contexto, incluyendo mensajes, comentarios y destinatarios.
• Copias de archivos recibidos, sin editarlos ni reenviarlos innecesariamente.
• Fecha y hora de cada hallazgo, quién lo observó y desde qué cuenta.
• Número de reclamo, correos y respuestas de la plataforma.

No publiques las capturas para “demostrar” el engaño. Tapar el nombre del menor no siempre elimina datos que permiten identificarlo, y compartir el enlace puede aumentar el alcance. Conservá el original en un lugar seguro y limitá el acceso.

¿Cómo reportarlo como madre, padre o tutor?

1. Accedé a la plataforma desde un dispositivo confiable y usá el formulario oficial de suplantación, seguridad o protección de menores.
2. Indicá tu vínculo y, si la plataforma lo requiere, seguí el procedimiento de representación. No envíes más documentación personal de la necesaria.
3. Describí hechos verificables: la cuenta usa su identidad, publica su imagen, contacta a determinadas personas o difunde información concreta.
4. Pedí una acción específica: revisión, restricción, baja del perfil o preservación de registros, según las opciones disponibles.
5. Guardá el número del caso y la respuesta. Si la plataforma solicita documentación, verificá que el canal sea auténtico.

Si el menor tiene acceso a la cuenta suplantada, cambiá la contraseña, cerrá sesiones desconocidas y activá un segundo factor. Revisá también correo de recuperación, aplicaciones conectadas y configuración de privacidad. No le pidas que responda al perfil falso ni que comparta su contraseña.

Hablá con el menor de manera acorde a su edad y explicale que no es responsable de lo que otra persona publicó. Preguntale si recibió mensajes relacionados y anotá su relato sin inducir respuestas. Si la plataforma ofrece controles familiares, usalos como apoyo, pero no sustituyen la conversación, el acompañamiento adulto ni una respuesta jurídica cuando hay riesgo.

¿Cuándo puede ser un problema penal o judicial?

La respuesta depende de los hechos. Una cuenta falsa que usa una fotografía puede requerir primero una denuncia de plataforma y una evaluación de privacidad o daños. Si hay amenazas, extorsión, fraude, acceso a una cuenta, hostigamiento, difusión de imágenes íntimas o contacto sexual con un menor, la urgencia y la posible vía penal cambian.

No borres mensajes relevantes ni negocies con quien opera la cuenta. Si pide dinero, no pagues ni envíes más datos. Si intenta encontrarse con el menor, bloqueá el contacto solo después de preservar lo necesario y buscá orientación inmediata sobre seguridad. Cuando hay riesgo actual, priorizá separar al menor del contacto y avisar a las personas adultas responsables.

Una denuncia o presentación debe explicar cronología, cuentas, vínculos, archivos y medidas ya intentadas. El objetivo no es llenar el expediente de capturas, sino permitir que se identifique el riesgo y se preserven los registros pertinentes.

¿Qué hacer con la escuela, familia y contactos?

Avisá solo a quienes necesiten actuar: escuela, club, familiares responsables o la plataforma, según el caso. Usá un mensaje breve que no reproduzca imágenes ni enlaces sensibles. Pedí que no respondan, no compartan y te envíen por privado cualquier comunicación relevante con fecha y origen.

Si el perfil afecta una separación o existe desacuerdo entre personas adultas sobre la respuesta, evitá usar al menor como mensajero. Documentá las decisiones y buscá una estrategia que proteja su privacidad. También puede ser útil leer cómo proteger la privacidad digital de menores antes de ajustar configuraciones y permisos.

¿Cuándo consultar a un abogado?

Consultá si la plataforma rechaza el reclamo, la identidad se usa para pedir dinero, hay amenazas, el perfil publica contenido íntimo, aparece un contacto con otros menores o necesitás preservar información que puede desaparecer. Llevá cronología, capturas, URLs, reclamos y la documentación que acredite tu vínculo, evitando circularla por canales inseguros.

Esta información es general y no reemplaza el asesoramiento sobre la situación del menor. Para evaluar una suplantación, una medida de protección o el vínculo entre familia y tecnología, podés consultar el servicio de familia digital e infancias del Estudio.

Esta nota es informativa y general — no reemplaza el asesoramiento sobre tu caso puntual. Los tiempos y requisitos pueden variar según el organismo o juzgado. Consultá con un profesional.